Наверх
Задать вопрос
гарантии скидки цены консультация Выигранные дела
Частным лицам

Частным лицам Все услуги

Нежвижимость

НедвижимостьВсе услуги

Для бизнеса

Для бизнесаВсе услуги

Юридические услуги
Частным лицам Недвижимость Для бизнеса
Бесплатные
консультации
Материнский
капитал

Базовые права потребителей и их защита

Одно из самых частых нарушений, связанных с производством и реализацией товаров, оказанием услуг – несоблюдение законных интересов потребителей. Права граждан и юридических лиц в этой сфере строго регулируются законодательством. При возникновении спорных ситуаций хорошее решение – обратиться в отдел по защите прав потребителей в Туле, а специалисты компании «Деловой Союз» окажут необходимую консультационную поддержку, предоставят юридическое сопровождение.

Основные права потребителей, согласно законодательству:

  • На качество. Предоставление качественных товаров и услуг – обязанность продавца/исполнителя.
  • На безопасность. Продукция и работы должны быть безопасными, соответствовать требованиям закона.
  • На информацию. Потребитель должен иметь возможность получить информацию о товарах и услугах в надлежащем объеме.
  • На возмещение ущерба. Если нарушения, совершенные продавцом или исполнителем, привели к ущербу, потребитель имеет право на материальное возмещение.

В большинстве случаев претензии имеют основания только в период действия гарантийного срока. Еще один нюанс – договорные отношения не должны вести к ущемлению прав потребителя. Если же такой факт выявлен, договор признается недействительным, а покупатель может потребовать возмещения ущерба.

Помощь в защите прав потребителей

Далеко не всегда потребитель товаров или услуг хорошо знаком с нюансами законодательства, а также с различными техническими моментами. Это может создавать сложности при защите своих законных прав. Решение проблемы – защита прав потребителей в Туле, организуемая специалистами компании «Деловой Союз». При необходимости услуги оказываются не только физическим, но и юридическим лицам. Направления, по которым специалисты могут оказать помощь:

  • Подготовка пакета документов для обращения в суды, а также разработка досудебных претензий, услуги представительства в учреждениях.
  • Анализ договорных соглашений, с целью выявить несоответствие с требованиями законодательства. Разработка рекомендаций для корректировки договоров.
  • Организация независимой экспертизы, подготовка экспертных заключений. Сбор и анализ информации о возможном нарушении прав потребителей.

Вопросы, касающиеся правил выпуска и реализации продукции, качества и безопасности предоставляемых услуг, подробно описывают статьи закона о защите прав потребителей, но важно, чтобы положения законодательства четко и неукоснительно исполнялись. Помочь в этом может профессиональное юридическое консультирование и сопровождение.

Получите Бесплатную консультацию по телефону:
+7 (953) 960-00-76; +7 (953) 420-45-51; +7 (4872) 25-00-28
с 8 часов до 23 часов, каждый день, без выходных.

Новости Все новости компании
Наши партнеры
Оформить заявку

Согласен с правилами обработки персональных данных установленными в политике конфиденциальности